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泰山景區成國家服務標準化試點

添加時間:2011/11/28 來源:本站原創

   27日,泰山景區通過國家服務標準化試點評估工作,成為國家級服務業標準化試點單位。
  據了解,2008年,泰山景區被列入山東省第一批服務標準化試點。2009年5月,泰山被列入國家級服務標準化試點單位。共建立健全490項標準,采用國家標準127項、行業標準21項、地方標準9項,編制景區標準239項,涵蓋了旅游景區管理和服務的各個方面。《泰山風景名勝區旅游服務質量通則》等3項標準被批準為山東省地方標準。
  專家組對景區下一步服務標準化建設提出意見,將對泰山文化進一步挖掘,并將泰山文化納入景區標準化建設。 

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