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民政經辦單位亮出“明白紙”

添加時間:2011/09/29 來源:本站原創

        近日記者從泰山區民政局獲悉,泰城市民去婚姻登記機關、收養登記機關、殯葬服務機構辦事時,可以清晰了解服務內容及收費等服務標準,并且能夠很容易找到提供具體服務項目的工作人員。據悉,民政部要求,從10月份開始,婚姻登記等民政經辦機構等要全面公開服務內容、辦事流程等。目前泰山區相關工作已經展開。

    泰山區民政局工作人員介紹,泰山區婚姻登記、收養登記、殯葬管理工作實行亮身份、亮服務、亮流程服務。工作人員將相關的服務流程、收費標準印制展板擺放在醒目位置,收養登記印發收養登記辦事指南、婚姻登記印發明白紙、公示欄,收養登記依法行政,嚴格把關,確保收養登記的合法性和有效性。

    經了解,泰山區民政局婚姻登記處實行“五上墻”、“三分開”、“一簽單”。堅持婚姻服務項目由當事人自愿選擇簽單,杜絕亂收費、搭車收費現象的發生。另外,為方便婚姻當事人咨詢婚姻登記業務,泰山區民政部門開設了語音咨詢電話,制作了婚姻登記流程卡和婚姻登記宣傳單。

    在殯葬管理方面,泰山區民政部門實行服務項目、收費標準、服務內容、服務程序、服務承諾、服務監督全部公開的“六公開”制度,并上墻公示,印制成宣傳手冊向市民發放。在收養登記工作中,泰山區民政局按照申請、受理、審查、報批、登記的收養登記辦事程序,嚴把四關,依法登記,保證每一例收養登記都合法有效。

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